생산성본부 인증기관 아샤교육원

조직활성화

문의

평일 09~18시 | 점심 12~13시

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스트레스와 힐링
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과정목적 본 과정은 '약'이되기도 하고 '독'이 되기도 하는 스트레스 관리법 학습을 통해 개인은 물론 함께 일하는 동료(상사/부하)의 마음상태까지 관리 할 수 있는 힐링 교육입니다.

학습목표 ▶ 스트레스의 정확한 정의와 원인을 파악할 수 있습니다.
▶ 스트레스 관리를 위한 다양한 방법을 학습할 수 있습니다.
▶ 리더로서 조직원 마음상태를 점검하는 방법을 학습할 수 있습니다.

기대효과 ▶ 긍정적인 삶의 자세를 갖추고, 의욕있는 삶을 구현할 수 있습니다.
▶ 신뢰가 구축되고 팀원 모두가 만족하는 조직을 만들 수 있습니다.

교육구조

과정세부내용 총 시간 12h

모듈	주요학습내용	방법	시간
스트레스의 이해	* 스트레스의 원인 * 스트레스에 대한 신체적 반응 * 스트레스에 대한 심리적 반응 * 스트레스와 업무의 관계	강의,동영상,실습	1H
스트레스 진단 및 분석	* 직무스트레스의 영역별 진단 * 개인적 긴장 영역 진단 * 개인적인 스트레스 대처 현황		1H
스트레스 관리 전략	* 스트레스 반응 유형 분석 * 영역별 스트레스 대처방안 * 화 다루기 * 스트레스 관리 방안수립		2H
스트레스 상황에서의 커뮤니케이션 방안	* 선입견 배제 : 비교, 판단, 당연시 하지 말기 * 미리 인지하여 표현하기 * 효과적인 커뮤니케이션 스킬 - YES화법 및 맞장구 - 상대성 인정 화법 - 감사의 표현 - 비우는 습관 - 긍정적 언어로 바꾸는 스킬 * 개인간 갈등, 조직간 갈등 해소책 * 인간관계 증진을 위한 방안 모색		2H
조직원 힐링	* 왜 힐링이 대두되는가? * 힐링의 정의(정적 힐링 VS 동적힐링) * 이성 뇌와 감성 뇌의 차이 * 긍정 프레임이 힐링에 미치는 영향 * 자아 스트레스의 진실과 거짓 * 자기 통제감의 향상이 가져오는 힐링		2H
회복탄력성	* 회복탄력성에 대한 이해 * 회복탄력성에 근거한 주정적 상황 다르게 반응하기 * 마음 치유가 가족, 고객, 내부구성원에게 미치는 영향		2H
힐링리더십	* 관리자에기 필요한 힐링이란? * 사람들의 마음을 사로 잡는 문화현상 * 사랑의 5가지 언어를 통한 자가/대인 힐링 * 조직원 치유와 격려의 중요성을 깨닫는 힐링 존(Healing Zone) 게임 * 상대의 이면에 숨겨진 니즈, 공감 포인트 포착법 * 임직원의 감성에 호소하는 동기부여를 통해 업무 의욕을 구취한 사례 공유 * 사회적 스트레스 관리 * 역지사지 액션을 통한 부정적 감정 상쇄하기 * 열정/가치/신뢰/확신을 통한 리더의 Win-Win 힐링방안		2H

* 교육시간 및 교과내용은 고객사의 Needs 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

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