생산성본부 인증기관 아샤교육원

영업세일즈교육

평일 09~18시 | 점심 12~13시

과정목적 본 과정은 세일즈에 대한 전반적인 이해 및 용어와 개념을 이해하는 과정으로, 영업/세일즈의 가장 기본 과정에 해당하는 교육과정입니다.

학습목표 ▶ 세일즈 스킬의 전반에 대한 용어 및 개념에 대해 이해합니다.
▶ 명확한 영업목표를 설정합니다.
▶ 기본적인 세일즈 스킬을 학습합니다.

기대효과 ▶ 효과적인 영업활동을 위한 고객관리 방법을 학습하여 지속적인 고객관리를 실시합니다.
▶ 기본 세일즈 스킬을 습득하고, 현장 업무에 적용합니다.

모듈	주요학습내용	방법	시간
Sales Mind set UP Workshop	* 영업이 가지는 가치와 윤리 * 성공 세일즈맨 스토리 * 고객 경험관리	강의,동영상,실습	2H
상품이 아닌 사람을 파는 영업	* 고객관리 메트릭스 * 신뢰기반의 영업 * 고객관리 시트와 필요스킬 관계		2H
목표의 명확화	* 영업의 정확한 목표의 정의 * 명확함에서 나오는 영업 스킬 * 목표(Goal)의 본질 파악 * 나의 골 작성 실습		2H
Sales Skill 개요	* 회화승락 취득 스킬 * 상품승락 취득 스킬 * 상품설명 스킬 * 클로징 스킬		2H
고객과의 우호적 관계 형성	* 고객과의 우호적 관계 형성 - 자연스러운 대화의 시작 Opening Talk [Good&Bad] - 질문 기회 확대 방안 - 인간관계와 바디랭귀지와의 관계 - 단서 포착 방법 - 명확히 하기, 확인하기 연습		3H

* 교육시간 및 교과내용은 고객사의 Needs 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

영업세일즈교육