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NCS기반 교육훈련 및 세일즈강사 양성과정

본 과정 인력육성에 따라 연간 교육 계획을 수립하여 훈련과정의 기획, 운영 평가를 통해 조직 구성원이 역량향상을 지원하는 업무를 수행할 수 있도 체계화한 NCS기반(National Competency Standard)이 된 CS세일즈강사 전문과정입니다.본 과정 인력육성에 따라 연간 교육 계획을 수립하여 훈련과정의 기획, 운영 평가를 통해 조직 구성원이 역량향상을 지원하는 업무를 수행할 수 있도 체계화한 NCS기반(National Competency Standard)이 된 CS세일즈강사 전문과정입니다.

본 과정은 CS교육강사에게 강의 뿐 아닌 인사CS교육담당자로서의 역할을 요구하는 산업 현장의 Needs를 신속하게 반영한 국가직무능력표준(NCS) 직무요구서를 기반하에 승인 받은 고용노동부에서 정식승인된 국비지원 프로그램입니다. 오늘의 산업체 CS교육강사는 조직의 목표 달성을 위해 인적자원을 효율적으로 활용하고 육성하기 위하여 조직문화관리에 필요한 조직현황분석능력, 조직활성화 수립과 실행등과 교육기획, 활용, 진행능력, 코칭기술, 평가등의 교육훈련 진행을 병행할수 있는 CS담당자를 요구하고 있습니다. 이에 따라 아샤서비스아카데미에서는 최초로 취업도 유리하고 조직문화관리에도 능한 CS인재를 양성하고자 과정을 개발하게 되었습니다. 본 과정은 CS교육강사로 활동할 수 있는 지식, 기술, 태도를 전문적으로 습득하고, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 강의 컨텐츠와 현장 모니터링 및 서비스수준진단, 매뉴얼제작, 퍼실리테이션 및 현장코치로서의 CS컨설팅 교육이 확립된 프로그램입니다. 수준높은 교육을 통해 포괄적 역량을 갖춘 인사 및 CS교육훈련 전문가로써의 글로벌 경쟁력을 아샤가 만들어 드리겠습니다.

취업성공패키지1

취업성공패키지2

훈련목표

  • 인력 육성 방향성에 따라 교육 기획, 운영, 평가하는 역량 향상을 통해 사내 연간교육 수립 및 교육강사로서의 강의스킬을 향상시킬 수 있다.
  • 교수활동에 필요한 인사 및 교육기획, 운영, 평가 등 교수활동 전개를 수행할 수 있는 높은 수준의 능력을 함양할 수 있다.
  • CS 교육강사로서 갖추어야 전문지식을 습득하고 전문강사로서의 목표설정과 경쟁력을 확보할 수 있다.
  • 실제 산업 현장에서 적용할 수 있는 강의컨텐츠 및 서비스 수준진단, 평가, 코칭 등 기업CS교육전문강사로서 실전 가능한 능력을 배양할 수 있다.

진출분야


교육명 NCS기반 인사 및 CS교육강사 양성과정
훈련직종 [NCS분류] 인사02020201
교육특징
  • 훈련과정의 NCS 직무요구에 의거한 전문 능력 단위의 체계화된 교수 학습
  • CS교육강사로서 요구되는 교육과정 기획, 운영, 행정, 평가 등 완벽 습득
  • 조직 내부고객관리 전문가로써의 직무능력 향상 가능
  • CS강사로서 갖추어야 할 실무 강의형 컨텐츠로 차별화된 역량 표출 및 바로 현장 적용 가능
  • 2017년 병원 Needs를 확실하게 반영한 커리큘럼
  • 기업교육 포트폴리오, 시강동영상, 교안 PPT원본 등 결과물 창출
교육대상
  • 기업체 CS 교육강사 취업 및 이직을 준비하는 분
  • 프리랜서 교육강사 및 컨설팅을 계획하는 분
  • 사내에서의 인사, 교육 기획, 운영, 조직관리 및 교육훈련 등 CS교육을 희망하는 분
  • 스피치, 프레젠테이션, 교수법을 체계적으로 배우고자 하는 분
  • 자격증 취득을 통해 병원서비스 매니저로 취업을 원하는 분
교육일자 -저녁반[월~목][32회과정/96시간]주4회
-주말반[토/일][12회과정/96시간]1~2회
교육시간 -저녁반[월~목][19:30~22:30/1일3시간]
- 주말반[토/일][09:00~18:00/1일8시간]

커리큘럼

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세일즈마인드
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세일즈 프로세스
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1차시범강의
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세일즈 프로세스
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세일즈 프로세스
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2차시범강의
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세일즈 프로세스
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세일즈 프로세스
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세일즈 프로세스
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세일즈상담스킬
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3차시범강의
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세일즈상담스킬
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세일즈상담스킬
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세일즈상담스킬
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세일즈상담스킬
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4차시범강의
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세일즈상담스킬
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세일즈상담스킬
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세일즈상담스킬
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세일즈상담스킬

전문강사진

김지양
박유선

자격증발급

CS강사 1급
스피치지도사1급
교류분석 자격증
스트레스힐링관리사자격증
병원 코디네이터 자격증
퍼스널컬러 컨설턴트
컬러이미지컨설턴트 자격증

수강혜택

 1강의 교재 원본 PPT 제공
 2성적우수자 아샤평생교육원 파트너 교수 채용
 3수료생 전원 사내강사 취업지원 및 단독채용지원
 43000여편의 PPT자료 및 동영상 공유 제공
 5기업체 및 교육기관 취업알선/공공기관 및 관공서, 학교 출강 추천
 6연계수강시 법정의무교육 또는 일반과정 수강료 할인
 7아샤평생교육원 평생 회원권 발급 및 관리

※교재비 별도

※재료비 별도

아샤CS아카데미 시설안내

ROCESS GUIDE 등록안내

STEP 01
오프라인&온라인 상담
희망하는 교육과정 상담을 전화 또는 온라인 홈페이지를 통하여 수업일정을 안내받으세요.
STEP 02
방문면담 및 면접
아샤CS아카데미를 방문하여 담당자와 과정상담 및 출석관련 상담을 받으세요.
STEP 03
수강료 결제/훈련생 등록
수강생은 교육과정 일정을 확인하신 후 등록증을 작성하신후 수강료 결제를 하시면 등록처리가 완료 됩니다.
STEP 04
교육과정 수강
교육과정 및 수강시작 후 궁금한점이 있으시면 언제든 담당자에게 문의를 주시면 빠른상담/답변 드리겠습니다.
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SK브로드밴드 상시채용대행
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