CS Consultant Skill Up
Course

무한 경쟁 체제 속에서 기업들은 핵심 인력 확보에 총력을 기울이고 있습니다.

IMF 이후 핵심 인력 확보만이 기업이 살아 남을 수 있는 유일한 길임을 깨달았기 때문입니다. 기업은 핵심인력만을 유지하고, 나머지는 계약직 유지, 아웃소싱 등을 통한 과감한 구조조정을 단행하고 있습니다.

어느 기업의 설문 조사에 의하면 본인 스스로 핵심인력이라고 생각하는 사람은 전체의 50% 이상이지만, 기업이 생각하는 핵심인력은 전체 직원의 20% 이내라고 합니다.

기업이 핵심인력으로 인정하는 인재란 조직 속에서 성과를 극대화하고, 훌륭한 리더가 되는데 필요한 역량들을 갖춘 사람을 말합니다.

이제 귀하의 과제는 핵심인재로 성장할 수 있는 필요 역량들을 갖출 수 있도록 스스로를 개발하는 것입니다.

이러한 시대 변화에 부응하여 아샤서비스아카데미에서는 직장인 핵심 역량 개발 과정을 준비하게 되었습니다.

총 10주간의 과정을 통해 귀하가 핵심 인재로 성장하는데 필요한 커뮤니케이션 스킬, 인간관계 개발, 리더십, 자기계발, 전략적 이미지 관리, 마인드 컨트롤 등의 역량들을 갖추실 수 있을 뿐만 아니라, 총 12개의 전문 자격증 및 수료증도 취득하실 수 있습니다.

또한, 평균 수명은 늘어나고, 정년은 점차 줄어드는 변화의 시대에 전문 강사가 될 수 있는 가능성을 열어 드리도록 하겠습니다.

훈련목표

• 기업체 사내강사 및 프리랜서 CS강사로 활동할 수 있는 기본지식과 다양한 컨텐츠를 중심으로, 전달력 높고 호소력 있는 성공적인 프리젠테이션 능력을 함양할 수 있다.
• 기업체 사내강사 및 프리랜서 CS강사로 활동 가능한 실무지식을 습득하고, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 강의 기법을 도모한다.
• 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 프리젠테이션 기법을 습득하여 CS강사로서의 현장 업무가 가능한 수준을 도모한다.
• 유형분석 활용기법을 통해 강사로서의 강의스킬업과 개인별 성향을 파악함으로써, 자신에게 보다 적합한 업무와 행동을 분석하고 보완할 수 있는 능력을 도모한다.
• 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 CS강사 실무와 프리젠테이션 스킬 등을 교육을 통해 습득한 지식을 바탕으로 시범강의를 진행하여 보다 완벽한 강의진행을 도모한다.

진출분야

기업체 사내강사, 사설교육기관 전임, 파트너 강사, 교육 컨설팅업체, 기업서비스 컨설팅 업체

교육명	CS강사 강의스킬업과정
훈련직종 [NCS분류]	평생교육 (04020101)
교육특징	직장인들의 경력 관리와 역량 향상을 위해 필요한 전문 자격증의 종합적 취득 단과 과정 수강 시 소요되는 비용의 절반 이하로 다양한 자격증 취득 조직 활성화 프로그램 및 커뮤니케이션 스킬 업그레이드
교육대상	기업체 사내강사 또는 전문강사, 프리랜서로 활동하고자 하시는 분 기업체 사내강사로서 업그레이드를 원하시는 분 자격, 수료증 획득 등 전문 분야의 스킬 향상을 하고자 하는 분 취업 및 이직희망자로 역량을 표출하여 경쟁력 강화를 원하시는 분
교육일자	주말반 [토/일] [5주과정/60시간] 1일 6시간
교육시간	주말반 [토/일] 10:00 ~ 17:00

커리큘럼

전문강사진

자격증발급

아샤CS아카데미 시설안내

ROCESS GUIDE 등록안내