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CS Consultant Skill Up
Course

CS강사 강의스킬업과정

본 과정은 21세기 서비스 분야의 교육을 리드해나갈 능력 있는 전문가를 양성하는 과정입니다.

무한 경쟁 체제 속에서 기업들은 핵심 인력 확보에 총력을 기울이고 있습니다.

IMF 이후 핵심 인력 확보만이 기업이 살아 남을 수 있는 유일한 길임을 깨달았기 때문입니다. 기업은 핵심인력만을 유지하고, 나머지는 계약직 유지, 아웃소싱 등을 통한 과감한 구조조정을 단행하고 있습니다.

어느 기업의 설문 조사에 의하면 본인 스스로 핵심인력이라고 생각하는 사람은 전체의 50% 이상이지만, 기업이 생각하는 핵심인력은 전체 직원의 20% 이내라고 합니다.

기업이 핵심인력으로 인정하는 인재란 조직 속에서 성과를 극대화하고, 훌륭한 리더가 되는데 필요한 역량들을 갖춘 사람을 말합니다.

이제 귀하의 과제는 핵심인재로 성장할 수 있는 필요 역량들을 갖출 수 있도록 스스로를 개발하는 것입니다.

이러한 시대 변화에 부응하여 아샤서비스아카데미에서는 직장인 핵심 역량 개발 과정을 준비하게 되었습니다.

총 10주간의 과정을 통해 귀하가 핵심 인재로 성장하는데 필요한 커뮤니케이션 스킬, 인간관계 개발, 리더십, 자기계발, 전략적 이미지 관리, 마인드 컨트롤 등의 역량들을 갖추실 수 있을 뿐만 아니라, 총 12개의 전문 자격증 및 수료증도 취득하실 수 있습니다.

또한, 평균 수명은 늘어나고, 정년은 점차 줄어드는 변화의 시대에 전문 강사가 될 수 있는 가능성을 열어 드리도록 하겠습니다.

취업성공패키지1

취업성공패키지2

훈련목표

  • 기업체 사내강사 및 프리랜서 CS강사로 활동할 수 있는 기본지식과 다양한 컨텐츠를 중심으로, 전달력 높고 호소력 있는 성공적인 프리젠테이션 능력을 함양할 수 있다.
  • 기업체 사내강사 및 프리랜서 CS강사로 활동 가능한 실무지식을 습득하고, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 강의 기법을 도모한다.
  • 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 프리젠테이션 기법을 습득하여 CS강사로서의 현장 업무가 가능한 수준을 도모한다.
  • 유형분석 활용기법을 통해 강사로서의 강의스킬업과 개인별 성향을 파악함으로써, 자신에게 보다 적합한 업무와 행동을 분석하고 보완할 수 있는 능력을 도모한다.
  • 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 CS강사 실무와 프리젠테이션 스킬 등을 교육을 통해 습득한 지식을 바탕으로 시범강의를 진행하여 보다 완벽한 강의진행을 도모한다.

진출분야

기업체 사내강사, 사설교육기관 전임, 파트너 강사, 교육 컨설팅업체, 기업서비스 컨설팅 업체


교육명 CS강사 강의스킬업과정
훈련직종 [NCS분류] 평생교육 (04020101)
교육특징
  • 직장인들의 경력 관리와 역량 향상을 위해 필요한 전문 자격증의 종합적 취득
  • 단과 과정 수강 시 소요되는 비용의 절반 이하로 다양한 자격증 취득
  • 조직 활성화 프로그램 및 커뮤니케이션 스킬 업그레이드
교육대상
  • 기업체 사내강사 또는 전문강사, 프리랜서로 활동하고자 하시는 분
  • 기업체 사내강사로서 업그레이드를 원하시는 분
  • 자격, 수료증 획득 등 전문 분야의 스킬 향상을 하고자 하는 분
  • 취업 및 이직희망자로 역량을 표출하여 경쟁력 강화를 원하시는 분
교육일자 주말반 [토/일] [5주과정/60시간] 1일 6시간
교육시간 주말반 [토/일] 10:00 ~ 17:00

커리큘럼

1
course
펀리더십
2
course
고객관계관리(CRM), 교류분석(TA)
3
course
스피치지도사
4
course
서비스마케팅,감정노동관리
5
course
직무스트레스 매니지먼트
6
course
코칭스킬
7
course
애니어그램
8
course
도형심리상담
9
course
NLP기본, 논리적커뮤니케이션
10
course
취업컨설팅

전문강사진

자격증발급

웃음치료사
레크레이션 지도자
펀리더십 지도자
스피치지도사2급
에니에그램 수료증
NLP코치 수료증
교류분석2급 상담사
도형심리학 기초과정 수료증
논리적 커뮤니케이션 과정
스트레스 메니지먼트 과정
CS강사 강의스킬업과정

수강혜택

 1 총 14개의 자격증 및 수료증 지급
 2웃음 치료사 1급 자격증 취득과정
 3레크레이션 1급 자격증 취득과정
 4펀리더십 1급 자격증 취득과정
 5스피치 지도사 2급 자격증 [사단법인 한국청소년육성협회]
 6도형심리상담사 기본과정 수료증 [한국도형심리상담학회]
 7애니어그램 수료증 [아샤]
 8성공마인드 NLP 코치 수료증 [한국평생교육협의회]
9교류분석(TA) 교육연수 이수증 [한국교류분석상담연구원]
10Logical thinking 과정 수료증 [아샤]
11직무 스트레스매니지먼트 과정 수료증 [아샤]
12기업체 및 교육기관 취업 알선
13CS Consultant 타과정 추가 수강시 추가 과정 수강료 10% 할인
14취업 이력서 및 자기소개서 코칭
15취업 면접 시 1:1 커리어 코칭 및 면접 코칭
165,000여 편의 PPT 자료 및 동영상 공유 제공
17템플릿 및 마술도구 등 교육비용 포함
18출강 기업 경력증명서 발급
19아샤서비스아카데미 평생회원 및 관리

아샤CS아카데미 시설안내

ROCESS GUIDE 등록안내

STEP 01
오프라인&온라인 상담
희망하는 교육과정 상담을 전화 또는 온라인 홈페이지를 통하여 수업일정을 안내받으세요.
STEP 02
방문면담 및 면접
아샤CS아카데미를 방문하여 담당자와 과정상담 및 출석관련 상담을 받으세요.
STEP 03
수강료 결제/훈련생 등록
수강생은 교육과정 일정을 확인하신 후 등록증을 작성하신후 수강료 결제를 하시면 등록처리가 완료 됩니다.
STEP 04
교육과정 수강
교육과정 및 수강시작 후 궁금한점이 있으시면 언제든 담당자에게 문의를 주시면 빠른상담/답변 드리겠습니다.
ASHA Service
직업훈련을 원하는 구직자를 위한 국비지원 안내
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한국생산성본부 (강남지부) MAT 전문교육원
SK브로드밴드 상시채용대행
KT CS상시채용대행

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아샤 총 방문자수아샤 총 회원수
6,365,603 222,860

아샤 CS아카데미 | 서울특별시 강남구 선릉로93길 6 (역삼동 696-42) 하나빌딩5F ~ 6F (2호선 분당선 선릉역 7번 출구에서 50M 앞)
대표: 최윤정 | 사업자: 220-87-93458 | 법인: 110111-4254986 | 통신판매업신고: 2011-서울강남-03001호
대표전화: 02-515-8215| FAX: 02-552-2215| E-mail: ashacs@naver.com | 통학원안전사고보상적용기관| 평생교육시설신고: 지-169호
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