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CS Consultant Basic
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| 교육명 | CS강사 기본과정 |
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| 훈련직종 [NCS분류] | 평생교육 (04020101) |
| 교육특징 |
- CS강사, CS 컨설턴트로서 갖춰야 할 기본적 이론 및 실무의 체계적 교육 - 서비스 부문 취업과 이직 준비생을 위한 이론과 실무의 체계적 교육 |
| 교육대상 |
- 기업체 사내강사 또는 전문강사, 프리랜서로 활동하고자 하시는 분 - 취업 준비생으로 서류, 면접, 비즈니스 마인드를 취득하고자 하는 분 |
| 교육일자 | 평일반 [월/수/금] [26일과정/80시간] 1일 3시간 평일반 [화/목] [26일과정/80시간] 1일 3시간 주말반 [토/일] [10주과정/80시간] 1일 8시간 |
| 교육시간 |
평일반 [월/수/금] 19:30 ~ 22:30 평일반 [화/목] 19:30 ~ 22:30 주말반 [토] 09:00 ~ 18:00 / [일] 09:00 ~ 18:00 |
커리큘럼
| 1 course |
서비스강사의 역할 및 고객만족 경영에 따른 서비스마인드 |
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| 2 course |
이미지메이킹 |
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| 3 course |
교육기획 및 교안 작성법 |
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| 4 course |
보이스트레이닝 |
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| 5 course |
1차시범강의 |
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| 6 course |
행동유형분석 (DISC) |
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| 7 course |
비즈니스매너 및 전화응대 |
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| 8 course |
고객접점 MOT분석 |
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| 9 course |
코칭스킬 |
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| 10 course |
2차 시범강의 |
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| 11 course |
실전강의 교수법 |
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| 12 course |
커뮤니케이션스킬 |
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| 13 course |
컴플레인응대스킬 |
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| 14 course |
교육효과를 높이는 SPOT & Ice-breaking |
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| 15 course |
3차 시범 강의 |
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| 16 course |
프리젠테이션스킬 |
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| 17 course |
국제매너 |
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| 18 course |
셀프리더십 |
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| 19 course |
모의면접 및 이력서 작성법 |
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| 20 course |
4차 시범 강의 |
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전문강사진
자격증발급
채용대행
 | [현대그린푸드]신입/경력 강사 채용 |
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 | [삼성전자] 멀티캠퍼스 삼성전자 제품강사 구인 |
 | [깨끗한 나라] 고객만족팀 수시채용 |
 | [프로에스콤/ 서울 및 경기도권] cs 파트너강사 채용 |
 | [한솔에듀테크] 신입사원채용공고 |
 | [NH농협은행] 농협은행 소비자보호부 직원 모집 |
 | [UCRM] 사내교육강사 채용 공고 |
| [에이븐] 고객응대 서비스 직군 채용 |
수강혜택
| 1 | 아샤서비스아카데미 CS강사 기본과정 수료증 |
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| 2 | 한국서비스진흥협회 CS강사 2급자격 취득, CS강사 1급자격 취득가능 |
| 3 | 직업능력개발훈련 수료증 |
| 4 | 병원코디네이터 수료증 |
| 5 | 이미지컨설턴트 수료증 |
| 6 | 성적우수자 아샤 서비스 아카데미 파트너 교수 채용 |
| 7 | 성적 우수자 산학 협정 체결 대학 강의 및 외래 교수 추천 |
| 8 | 기업체 및 교육기관 취업알선 / 공공기관 및 관공서, 학교 출강 추천 |
| 9 | 취업 면접 시 1:1 커리어 코칭 및 면접 코칭 |
| 10 | 3,000여편의 PPT자료 및 동영상 공유 제공 |
| 11 | 아샤서비스 아카데미 평생회원 및 관리 |
아샤CS아카데미 시설안내
ROCESS GUIDE 등록안내
- 오프라인&온라인 상담
- 희망하는 교육과정 상담을 전화 또는 온라인 홈페이지를 통하여 수업일정을 안내받으세요.
STEP 01
- 방문면담 및 면접
- 아샤CS아카데미를 방문하여 담당자와 과정상담 및 출석관련 상담을 받으세요.
STEP 02
- 수강료 결제/훈련생 등록
- 수강생은 교육과정 일정을 확인하신 후 등록증을 작성하신후 수강료 결제를 하시면 등록처리가 완료 됩니다.
STEP 03
- 교육과정 수강
- 교육과정 및 수강시작 후 궁금한점이 있으시면 언제든 담당자에게 문의를 주시면 빠른상담/답변 드리겠습니다.
STEP 04
- ASHA Service
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직업훈련을 원하는 구직자를 위한 국비지원 안내
재직자의 직무능력향상을 위한 국비지원 안내
아샤 취업준비생을 위한 다양한 취업정보 안내
한국생산성본부 (강남지부) MAT 전문교육원
SK브로드밴드 상시채용대행
KT CS상시채용대행
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아샤CS아카데미 안내
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아샤 CS아카데미 |
서울특별시 강남구 선릉로 704, 10층 684호(청담동, 청담빌딩)
대표: 최윤정 | 사업자: 220-87-93458 | 법인: 110111-4254986 | 통신판매업신고: 2011-서울강남-03001호 대표전화: 02-515-8215| FAX: 02-544-6699| E-mail: ashacs@ashacs.com | 통학원안전사고보상적용기관| 평생교육시설신고: 지-169호 개인정보관리 총괄책임자 : 최윤정 | 개인정보관리 담당자 : 최윤정| 개인정보처리방침| 환불규정 Copyright 2007~2017 ⓒ ASHA CS ACADEMY & CONSULTING All right reserved. 
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