Enterprise education & CS instructor
Training Course

본 과정은 CS강사역량강화 뿐만 아니라 HRD담당자로서 기업교육기획 및 진행, 운영능력과 평가등을 수행할 수 있도록 구성된 고용노동부 정식승인된 CS강사양성 프로그램입니다. 세부적으로는 교수활동 계획수립, 교안 작성, 교수매체 준비, 교수활동 전개를 수행하는 능력을 습득하고, 연간 교육계획을 기반으로 단위교육과정의 운영계획 수립, 준비, 진행, 결과보고 활동이 가능할 뿐만 아니라 체계적인 교육과정진행과 효율적인 시스템 운영 및 평가를 할 수 있는 국가직무능력표준(NCS)에 의거한 체계교육입니다. 또한, 기업체 사내교육강사 및 프리랜서, 대학외래교수, CS강사로 활동할 수 있는 전문적 지식, 기술, 태도를 습득하고, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 강의 컨텐츠와 현장 모니터링 및 서비스수준진단, 매뉴얼제작, 퍼실리테이션 및 현장코치로서의 CS컨설팅 교육확립이 가능한 과정입니다. 수준높은 교육을 통해 포괄적 역량을 갖춘 기업교육 및 CS교육훈련 전문가로써의 글로벌 경쟁력을 아샤가 만들어 드리겠습니다.

훈련목표

• 교수활동에 필요한 교육기획, 운영, 평가 등 교수활동 전개를 수행할 수 있는 높은 수준의 능력을 함양할 수 있다.
• 기업서비스교육강사로서 갖추어야 전문지식을 습득하고 전문강사로서의 목표설정과 경쟁력을 확보할 수 있다.
• 실제 산업 현장에서 적용할 수 있는 강의컨텐츠 및 서비스 수준진단, 평가, 코칭 등 기업CS전문강사로서 실전 가능한 능력을 배양할 수 있다.

진출분야

교육명	NCS기반 기업교육 및 CS강사 양성과정
훈련직종 [NCS분류]	04030102 기업교육
교육특징	훈련과정의 NCS 직무요구에 의거한 전문 능력 단위의 체계화된 교수 학습 기업교육담당자로서 요구되는 교육과정 기획, 운영, 행정, 평가 등 완벽 습득 CS강사 기본지식습득,실무형 강의를 통한 즉시 현장 적용 가능 2017년 기업교육 CS Needs를 확실하게 반영한 커리큘럼 기업교육 포트폴리오, 시강동영상, 교안 PPT원본 등 결과물 창출
교육대상	기업체 CS 교육강사 취업 및 이직을 준비하시는 분 교육 기획, 운영, 행정 등 HRD 부문 및 인사파트 취업을 원하시는 분 프리랜서 교육강사 및 컨설팅을 계획하시는 분 스피치, 프레젠테이션, 교수법을 체계적으로 배우고자 하시는 분 자격증 취득 또는 인사, CS역량, 교수법으로 서비스직 매니저로 취업을 원하시는 분
교육일자	- 평일[월~금][20회과정/160시간]주5일/4주
교육시간	- 평일오전반[월~금][09:00~18:00/1일8시간] - 평일오후반[월~금][09:00~18:00/1일8시간]

커리큘럼

전문강사진

자격증발급

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