CS강사가 되고 싶은데 어떻게 해야하나요?

관광경영과 나왔고 대학 졸업 후에

cs강사가 되고 싶어서 알아보는 중인데

배우는 내용이 뭐가 있을 까요?

안녕하십니까?
아샤서비스아카데미 cs교육 담당자입니다
문의감사합니다^^

cs강사는 서비스에 대한 전반적인 지식을 기반으로
고객접점에서 활동하시는 서비스 종사자분들께
서비스에 대한 강의를 해주시는 직업입니다.

cs강사의 기초는 강의력 입니다.

강의를 하기 위해서는 청중에게 직접적으로 잘 전달하기 위해
NCS(국가직무표준능력) 기반으로 구성된
교수법/강의스킬/스피치기법/이미지메이킹/교안 등 다양한 실무적인 요소와
기업 출강시 필요한 콘텐츠인
퍼실리테이션/애니어그램/커뮤니케이션스킬/교류분석 등을 진행합니다.

이러한 강사실무 과정을 수강하셔서 강의력을
쌓으신 후에 SMAT(서비스경영)와 같은 국가 공인 자격증을
취득하시는 이론반을 통하여 강의 콘텐츠 확보와
스펙업을 하시는 부분으로 준비해 보시면 좋으실 것 같습니다.

실무와 이론을 함께 배울 수 있는 통합과정인

CS강사양성과정 및 SMAT(서비스경영)자격증 취득과정은

03월11일~4월19일 / 14:00~18:00 / 월~금
03월19일~4월29일 / 09:00~13:00 / 월~금
03월25일~4월12일 / 09:00~18:00 / 월~금

전과정 선착순 마감으로 진행되오니,
참여가 가능하시다면 등록을 서둘러 주세요 ^^

더 궁금하신 사항 있으시면 02-501-1367 으로 연락부탁드립니다.^^
[함.께.꿈.을.이.루.어.나.가.겠.습.니.다]