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이태경
문의드립니다.

안녕하세요
저흰 치과의원입니다.
다름이 아니라 CS교육을 특강형식으로 하는 곳을 찾아보곤 있습니다.

내용은 치과이다 보니 불만 환자가 많습니다.
그래서 불만 고객 응대 마인드 교육 및 환자(고객)과의 커뮤니케이션등의 교육을
2~3시간 정도의 시간을 투자해서 교육을 받아보려고 합니다.
분명 2~3시간은 부족한 시간이라는 것은 압니다.
그래도 전혀 안하는것보다 이렇게 천천히 준비한다는 마음으로 시작해 보려고 합니다.

병원의 위치는 서울 강남구 신사동이며, 총 직원은 대략 12~15명 정도 입니다.

답변 부탁드립니다.

ashacs
안녕하십니까? 이태경 담당자님,

아샤 기업교육팀입니다.
병원 교육을 천천히 진행하면서 점차적인 병원 서비스 수준을 높일 수 있다면
정말 내외부 고객을 위해서 바람직한 모습입니다.

관련하여 치과에 맞춤 특강 교육 물론 가능합니다.

불만고객 교육 뿐만 아니라 마인드 교육 및 환자와의 커뮤니케이션의 중요성 및 실전 환자 응대 대화법등
접점별로 특강 교육이 이루어 지고 있습니다.
서비스 수준진단을 통한 교육을 진행하신다면 충분히 만족하면서 즐겁고 유쾌하게 교육이 진행될 수 있도록
교육 준비해 드리겠습니다.

연락처 남겨주시면 확인 후 친절하고 빠른 안내도와드리겠습니다.
오늘도 건강한 하루 되시길 바랍니다.
고맙습니다.

아샤 기업교육팀 드림
ASHA IN YOU ASHA IN SERVICE
2013.06.28 17:31:27
현재: 239/248 페이지 | 총 3715 건
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