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김슬기
SMAT와 CS리더스 관리사 무슨 차이에요?

두개가 무슨 차이에요?

ashacs
안녕하십니까?
아샤서비스아카데미 cs교육 담당자입니다
문의감사합니다^^

SMAT(서비스경영) 자격증은 NCS 기초직업능력 및 NCS 분야별 능력단위, 평가기준과 대응하는 공신력 있는 시험체계로 취득 등급별 승진경로와 연계되어 있어 기업에서 활용도가 높은 자격시험입니다.
CS Leaders(관리급증사) 자격증은 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS 기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력 자격시험입니다.

내일배움카드지원받아 훈련 받으 실 수 있으시며
저희는 수시시험가능한 기관이니 정시시험과 관련없이 월 1회 수시시험 신청하여
시험보시면 됩니다. ^^

다른문의사항은 02-515-8215로 부탁드립니다. 감사합니다.
2020.02.10 01:05:00
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