최우수수료생 후기

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아샤 서비스 아카데미를 선택한 이유?

-묻지도 따지지도 않고 아샤를 선택한 이유~! " 탄탄한 커리큘럼과 친절한 실장님 "

CS전문강사가 되겠다는 결심 후 정말 많은 아카데미를 비교,분석 해 보았습니다.
수료생은 많지만 사후관리가 안되는 아카데미..비용이 무리하게 비싸지만 과정은 알차지않은.. 유명한 이름을 미끼로 불친절한 아카데미 ..그러던 중 아샤를 만났습니다. 전화문의를 하며 친절한 실장님께 반해 '이곳이구나~!'하는 생각과 방문 후 처음이지만 너무나 내 집같이 편안한 상담을 해 주셨습니다. 수료를 한 지금까지도 친정엄마같은 역할을 해 주시며 수료생 한분 한분께도 관심을 잊지않고 언제든 찾아가도 웃음으로 반겨주신 강실장님께 감사합니다.

아샤의 상징인 불꽃처럼 열정적이고 멋진 아샤 출신의 CS강사님들이 많이 배출되었으면 좋겠습니다.

나만의 공부방법이 있다면?

- "반복은 기적을만든다"라는 신념과 "동기愛"

최윤정 원장님 강의시간에 접하고 가슴에 깊게 세긴 "반복을 기적을 만든다!!"
세 차례의 시강과 외부교육을 30번 넘게 연습하고 또 반복하며 항상 최면을 걸었습니다.
그런 기적이 이루어진 것 같습니다.

최고의 공부방법은 6명의 동기 강사님이 함께 한 사랑과 관심 입니다.
보이스에 약한 부분은 스터디를 통해 나만의목소리 색깔을 찾고, 강의 준비 스터디와 채용 정보를 공유하는 모임을 갖고 꾸준히 피드백하고 격려하였습니다. 기쁨은 두배로~ 함께 나누고 안타까움은 반으로 나누며 많은 너무나 소중한 인연을 얻었습니다. 가끔은 경쟁자로써 조언자로써 지금의 열정 그대로 정상에서 만날생각을 하니 벌써부터 마음이 설레입니다. 3개월동안 같은 목표와 꿈을 향해 모두 우수하게 수료한 8기 강사님들~ 그 동안의 열정만으로도 우리는 이미 최고 입니다^^

이윤정 강사님 약력

경력사항
- 現 CIC코리아 cs강사

- 前 (주)SK브로드밴드 강남본부 지역유통망 총괄 매니저 근무
• TM센터 운영 및 총괄
• 전화 상담사 교육 및 현장(방판)사원 세일즈기법 교육
• 직무교육 및 보수교육,스킬향상 교육
• 모니터링 평가 및 미스테리쇼핑
• (구)하나로텔레콤 유통망부문 베스트워리어상 수상

- 前 (주)도미노피자 주문센터(1588-3082) 교육팀(QA강사) 근무
• 모니터링 및 미스테리 쇼핑 진행
• 성과 분석 및 보고서 작성 ,프로모션 기획/진행
• 신입상담원OJT 교육 및 보수교육 진행
• 매장(현장직원) 신입직원 교육

- 前 (주)SK텔레콤 고객센터 상담사/CS리더 근무
• 인바운드 고객상담
• 고객만족도 평가
• 그룹 내 CS교육진행

- 대림대학 비서행정학과 졸업

수료 및 자격사항
- 아샤서비스 아카데미 CS강사 전문가 과정 8기 수료
- 아샤서비스 아카데미 병원코디네이터 과정
- 사답법인 한국여성벤처협회 CS강사과정 I 수료
- 사답법인 한국여성벤처협회 CS강사과정 II 수료
- 손해보험 협회 손해보험사 자격

- 웃음치료, 펀 리더십, 레크레이션 1급
- 스피치 지도자 2급
- NLP 기본과정
- 서비스 코칭 수료
- DISC(행동유형방식) 과정 수료
- 퍼스널 컬러 집중 과정 수료
- 마술 SPOT 수료
- 스트레스 매니지먼트과정 수료
- 비즈니스 프리젠테이션 고급과정수료