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최우수수료생 후기
원상숙 강사님인사 및 CS교육강사 | 0기
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아샤 서비스 아카데미를 선택한 이유?여러분들도 그랬을 겁니다. 조금 더 괜찮은 아카데미 어디 없을까? 많이들 고민 하고계시죠?저도 한달 동안 서비스 강사과정이 진행되는 아카데미들을 열심히 찾아봤습니다. 상담도 몇 군데 받아 보았는데, 비슷비슷한 커리큘럼에 ..딱히 눈에 들어오는 곳이 없었던 차에 아샤 서비스아카데미를 발견했습니다. 사이트에 들어와보니 다양하고 독특한 커리큘럼과 강의현장에서 바로 바로 쓸 수 있는 여러가지 알찬 수업내용들! 현장 경험이 많은 우수한 강사진! 그리고 다양한 수료증과 자격증이 마음에 쏙 들었습니다. 그리고 어느 아카데미도 따라 올 수 없는 적극적인 취업연계까지… 다른 아카데미와 확실히 차별화되어 보였습니다. 인생의 갈림길에서 고민을 하던 시기 였기에 더더욱 신중하게 선택을 한만큼.. 3개월간의 교육기간 동안 강사로써의 마음가짐과 지식의 깊이가 조금 더 탄탄하게 자리 잡게 된 것 같습니다. 아샤 강사님들 정말 감사 드립니다. 그리고3달간 함께 했던 우리 개성 강~한 25기 동기들 파이팅! ^^ 나만의 공부방법이 있다면?1. 예시 노트- 강사에 있어서 중요한 것 중 하나가 다양한 경험이 아닐까 싶습니다. 언제 어떤 다양한 상황이 나를 기다리고 있을지 모릅니다. 그때 그때 필기 하지 않으면 잊혀져 버리기 마련입니다. 그래서 손바닥 만한 수첩을 하나 만들어서 강의에 쓸 만한 내용이 생기거나, 누구에게 듣거나, 책에서 보거나 하면 바로 바로 필기를 하였습니다. 지금 거의 한 권이 다 채워져 가고 있습니다. 언제 이런 일이 있었지? 싶을 정도로 꽤 쓸만한 예시들이 많이 쌓였고, 강의에 직접 접목해서 풀어나가는 방법이 도움이 많이 되었던 것 같습니다. 2. 핸드폰 녹음 & 촬영 - 목소리도 작은 데다가 말의 속도가 많이 빠른 편이였고, 어미도 짧아서 듣는 사람으로 하여금 뭔가 급해 보인다는 얘기를 들었던 적이 있습니다. 3달의 교육 기간 중 3번의 시범강의가 있는데요 강의 준비를 하면서 핸드폰으로 녹음과 촬영을 했습니다. 버스 안에서나 이동 중에는 조용히 중얼대며 녹음을 하면서 말의 속도를 조절 하는 연습을 했고, 촬영 할 때는 정장을 입고 서서 진짜 강의를 하는 것처럼 했습니다. 특히, 큰 목소리 , 말의 빠르기 .. 그리고 강의에 사용하는 다양한 제스처와 시선 처리 까지 ..연습을 하다 보니 조금씩 안정적이 되어가는 내 자신을 발견 할 수 있었습니다. 3. 서비스 강사의 시선으로 보기 - “아는 만큼 보인다”는 말이 있지요? 커피 한잔을 마시러 가더라도, 밥을 먹으러 가더라도 서비스 강사의 시선으로 바라 보도록 노력을 했습니다. 이 매장에서 부족한 서비스는 무엇이고 잘 된 점은 어떤 것인지. 종업원의 서비스 마인드는 어느 정도이며, 청결 상태는 어느 정도 인지 하나하나 체크를 하면서 보다 보면 다양한 장.단 점 들을 발견 할 수가 있습니다. 그리고 내가 이 회사 서비스 강사라면 어떤 강의안을 만들어 볼까? 라는 생각에 짧고, 간단한 강의안을 하나 두 개씩 만들기 시작하였고, 자료도 많이 모으게 되었고, 서비스를 보는 시각이 많이 세심해 진 것 같습니다. 4. 좋은 강의와 좋은 책 접하기 - 강사를 준비하면서 좋았던 점이 좋은 책들을 의도적으로 라도 읽을 수 밖에 없었던 점 입니다. 일을 병행 하면서 교육을 듣다 보니, 책을 읽을 시간이 없는 것이 사실입니다. 하지만, 읽지 않으면 , 남들과 똑 같은 강의를 할 수밖에 없는 것이 현실 이기에 시간을 내어서 라도 서점과 도서관을 찾아 다니며 읽을 수 밖에 없었습니다. 그리고 아직도 눈에 불을 켜고 좋은 강의를 접하러 많이 찾아 다니고 있습니다. 좋은 강의와 좋은 책을 접하면서 마음의 깊이와 지식의 폭도 많이 깊어지고 넓어진 제 자신을 발견 할 수 있었습니다. 강사를 꿈꾸는 분들께 응원의 메시지!강사를 하기로 마음 먹고 나서 여러 번의 좌절과 포기 사이에서 고민 끝에.. 마지막이다! 라고 결정 한 곳이 아샤 였습니다. 사회 생활에 있어서 첫 발을 디디는 것은 정말 중요한 결정 이지요? 그래서 강사를 꿈꾸는 여러분들께 좋은 아카데미를 선택 하라고 말씀 드리고 싶습니다. 이런 내가.. 과연 강사가 될 수 있을까? 할 수 있을까? 고민 하고 계신가요? 나는 이래서 못해 안 될 꺼야.. 포기 하지 마시고요. “ 그냥 아샤의 문을 조용히 두드리세요~” 라고 말씀 드리고 싶습니다. 교육과정이 끝날 때 쯔음.. 나도 되는구나! 역시 시작 하길 잘 했어! 라고 스스로 에게 믿음이 생기는 여러분을 발견 하실 수 있을 겁니다.진심을 다해 노력하면 반드시 이루어 집니다 ^^ 원상숙 강사님 약력학력 및 경력사항- 안양대학 컴퓨터학과 졸업 - 경희 사이버 대학교 일본어학 재학중 前 방송 프로듀서 現 YWCA 강사 수료 및 자격사항 - 아샤서비스아카데미 CS Consultant Professional Course 최우수 수료 - YWCA 커리어 매너강사 과정 수료 - M-IT교육개발원 CS Leaders과정 수료 - 레크레이션 1급 자격 - 펀리더십1급 자격 - 웃음치료사1급 자격 - 스피치리더십 지도사 2급 자격 - 에니어그램 기본과정 수료(한국에니어마인드연구소) - 비즈니스 프리젠테이션 고급과정 수료 - 병원 코디네이터 수료 - 마술 SPOT과정 수료 - 스트레스 매니지먼트 과정 수료 - 서비스코칭 과정 수료 - SBS방송아카데미 CG전문가 과정 수료 |
아샤 CS아카데미 |
서울특별시 강남구 광평로280, 1541호(수서동, 로즈데일오피스텔)
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