최우수수료생 후기

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아샤 서비스 아카데미를 선택한 이유?

체계적이고 인지도 있는 CS강사 양성 아카데미를 찾고 있었습니다. 여러 아카데미에 상담을 받고 교육 커리큘럼을 보고 있던 중, 체계적인 교육과정과, 실력 있는 강사님들의 다양한 수업 내용을 접할 수 있다는 점에서 아샤 서비스아카데미에 관심을 갖게 되었습니다.
수개월 동안 퇴사를 고민하면서, 여러차례 요청한 상담과정에서 무엇보다 진심으로 도움을 주려고 애써주신 김인중대리님 덕분에 아샤서비스아카데미에 신뢰를 갖게 되었고, 무엇보다 체계적인 교육과정, 4번의 시강이 있다는 점에서 믿고 배울만한 곳이라고 생각되었습니다.

나만의 공부방법이 있다면?

1. 나만의 수업일지 작성하기
각 분야의 전문적인 강사님들의 교수법, 표현방법, 유머러스한 이야기까지도 하나하나 메모해 두며, 시강시 접목해 보려 노력 했습니다. 교재에 의존하지 않고, 수업시간이 받았던 느낌, 감정, 전반적인 분위기, 수강생들의 반응까지도 일지처럼 작성하고 나니, 지금은 그것이 나만의 비법 노트가 되었습니다.

2. 시강을 실전처럼
4번의 시강을 한번도 빠지지 않고 참여하려 했습니다. 오전에는 SMAT자격증반 수업을, 오후에는 CS강사양성과정 수업을 들으며 빠듯한 시간이었지만, 실제 기업강의를 준비한다는 마음가짐으로 시강을 준비하였고, 준비 과정에서 관련 서적,자료등을 수집하며 많은 정보를 알게 되었고 강의에 접목할 수 있었습니다

강사를 꿈꾸는 분들께 응원의 메시지!

노력은 배신하지 않는다

사람들 앞에서 멋있는 말만 할 줄 아는 강사가 아닌, 마음으로 청충들을 움직이게 하는 강사가 정말 멋있는 스타강사라고 생각 합니다. 청중들의 마음을 헤아리려 노력하고, 그들이 듣고 싶은 이야기가 무엇인지 알아내기 위해 노력하고, 진심으로 그들의 마음을 움직일 수 있게 노력하는 강사로 거듭나길 바래봅니다.

이은주 강사님 약력

PS&M_인재육성팀 / 사내강사

NCS기반 기업교육 및 CS강사 양성과정297기 최우수 수료생 [아샤서비스아카데미]
CS강사 1급 [한국서비스진흥협회]
CS강사 2급 [한국서비스진흥협회]
SMAT(서비스경영자격) 1급[한국생산성본부]
이미지컨설턴트 [아샤교육원]
스피치지도사 [한국청소년육성협회]
CS컨설턴트 [아샤교육원]
서비스리더 [아샤 평생교육원]
감정노동관리사 [아샤 평생교육원 ]
스트레스힐링관리사 [아샤 평생교육원]
병원코디네이트 [아샤 교육원]
애니어그램 [아샤 평생교육원]
교류분석(TA) [아샤 평생교육원]
퍼실리테이터 수료 [아샤 평생교육원]
개인정보보호교육강사 자격증 [아샤교육원]