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최우수수료생 후기

임정욱 강사님

서비스 및 이미지컨설턴트 | 0기
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아샤 서비스 아카데미를 선택한 이유?

50기로 수료한 친한 동생을 통해 아샤를 처음 알게 되었습니다.
평소에 관심이 있고 잘 할 수 있을 것 같던 강사직에 대해 전문적으로 배우고 싶다는 생각이 들었고 ‘아샤 서비스 아카데미’가 그래도 업계에서 가장 수준이 높고 평판이 좋아 선택을 하게 되었습니다.
또한 한 우물만 파며 동종업계에서 머물러 있던 저에게 터닝포인트가 되고 새로운 비전을 제시해 줄 수 있는 곳이 되어 줄 것이라 믿어 선택하게 되었습니다.

나만의 공부방법이 있다면?

강의를 들으면서 정말 모든 강의 내용에 집중하였습니다.
- 강의 내용 하나 하나 뼈가 되고 살이 된다고 생각하여 어느 수업 하나 소홀히 하지 않았던 것 같습니다.
앞에 나가 발표하려 노력하고 적극적으로 수업에 참여하였습니다.
- 사람들 앞에 나서서 말하는 것이 어색하고 긴장되는 것을 극복하기 위해 자진해서 앞에 나가 발표하고 적극적인 태도로 대답하고 참여했습니다.
동기들과 함께 즐거운 분위기를 만들려고 노력을 많이 했습니다.
- 즐거운 수업 분위기를 만들기 위해 농담도 자주 하며, 지쳐 있는 동기들을 위해 분위기 메이커가 되려고 노력했습니다.
시강 후 피드백을 모두 메모하여 다음 강의를 준비하였습니다.
- 저에게 한 피드백 뿐만이 아닌 모든 사람들에게 해 주는 내용들을 적어 이후 강의 준비
때 동일한 실수를 하지 않으려고 노력하였습니다.
끊임없이 고민했습니다.
- 강의 경험이 일천했던 제가 가장 힘들었던 부분이 사람들에게 어떻게 하면 내가 하고자 하는 얘기를 전달하고 공감하게 할까였습니다. 강의를 준비할 때 대상자 입장에서 끊임없이 생각하고 고민했던 것이 좋은 결과로 나왔던 것 같습니다.

강사를 꿈꾸는 분들께 응원의 메시지!

10년 동안 전혀 다른 분야에서 일을 하다가 새로운 일을 한다는 것이 쉬운 일은 절대 아니지만 인생에 터닝 포인트를 찾고 싶었던 저에게 CS강사라는 직업은 정말 매력적으로 다가왔습니다.
처음에는 너무나 자신 있고 쉬워 보여 도전했던 강사라는 직업이 1차 시강을 하면서부터 커다란 벽이 있는 것처럼 어렵게 느껴지기 시작했었습니다.
사람들 앞에 서서 강의 내용을 공감시키는 일이 절대 쉬운 일이 아님을 하면 할수록 느끼게 되었고, 10분 강의를 위해 엄청난 준비와 노력이 필요함을 뼈저리게 느꼈습니다.
처음 열정적으로 시작했던 마음도 점차 강의 준비로 인한 스트레스로 지치며, 몇 번이나 이 일을 정말 할 수 있을까? 라는 의구심이 들기 시작했습니다.
그런 저에게 끝까지 포기하지 않고 힘이 되었던 것은 강의를 해주신 강사님들의 격려와 피드백, 그리고 함께 했던 82기 동기들이였습니다.
함께 해준 동기들 덕분에 최우수 수료를 할 수 있었다고 생각을 하며, 그로 인해 자신감을 찾을 수 있었다고 생각합니다.
또한 강사 과정을 배우며 제가 가장 크게 느꼈던 것은 36년간 살아오며 잊고 있었던 열정을 되찾을 수 있었던 것입니다.
전혀 다른 직종으로의 도전이 쉽지만은 않다고 느꼈던 저에게 ‘아샤 서비스 아카데미’는 새로운 비전을 제시해 준 소중한 배움의 터전으로 기억될 것입니다.
저처럼 새로운 직업을 찾거나 CS강사를 꿈꾸시는 분들이 있으시다면 결코 망설이지 마시기 바랍니다. 자신이 도전하고 싶은 일을 해보지 않고 후회하는 것보다는 일단 부딪힌 후 직접 느껴보는 그런 멋진 사람이 되시기를 응원합니다.

임정욱 강사님 약력

前 (주)우션코리아 게임운영팀 팀장
前 (주)IMI 게임운영팀 팀장

서비스 강사 1급 자격증 (사)한국 서비스 진흥협회
서비스 강사 양성과정 수료(아샤서비스 아카데미)
이미지 컨설턴트 과정 수료(아샤서비스 아카데미)
병원 코디네이터 과정 수료(아샤서비스 아카데미)
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