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이하나



CS강사를 하려면 어떤 조건이 필요한가요?

안녕하세요 현재 서비스쪽 일을 하고 있는데
CS교육을 받다가 나도 CS강사가 되고 싶다는 생각이 들어
여기저기 보다가 홈페이지까지 왔는데요..
교육받고 나면 cs강사로 바로 활동 할 수 있나요?

ashacs

안녕하십니까?
아샤서비스아카데미 cs교육 담당자입니다
문의감사합니다^^

우선 CS강사가 되기 위한 별도의 자격조건은 없으며 CS관련 업무를 하지 않으셨어도 충분히 취업이 가능합니다

우선 cs강사의 기초는 강의력 입니다.

강의를 하기 위해서는 청중에게 직접적으로 잘 전달하기 위해 NCS(국가직무표준능력) 기반으로 구성된 교수법/강의스킬/스피치기법/이미지메이킹/교안작성 등 다양한 실무적인 요소와 또한 2차 면접 시 필수 인 시범강의를 최대 5번 정도 받아보시며 습관 이나 장단점에 대한 피드백을 받으며 면접에 대한 대비가 가능하시며 기업 출강 시 필요한 콘텐츠인 퍼실리테이션/애니어그램/커뮤니케이션스킬/교류분석 등을 진행합니다.

이러한 강사실무 과정을 수강하셔서 강의력을 쌓으며 SMAT(서비스경영)와 같은 국가 공인 자격증을 취득하시는 이론반을 통하여 강의 콘텐츠 확보와 스펙업을 하시는 부분으로 준비해 보시면 좋으실 것 같습니다.

단독채용은 아샤는 (쿠쿠,KT CS )등 구직사이트에서 나온 추천이 아닌 기업에서 아샤수료생을 대상으로 아샤서비스아카데미에 구인신청하는 방식의 단독 채용대행으로 인해 취업률이 좋습니다~! 아샤 단독 채용 대행은 한달 20건 이상이며 수료생 분들만 지원가능합니다

아샤서비스아카데미 수료 후에도 지속적으로 단독채용공고에 지원 하실 수 있으며 채용공지 안내문을 정회원 카페를 통하여 발송되며 아샤 수료생 분들 중 성적우수자분들은 아샤 서비스 아카데미 교수 채용의 기회가 있고 기업교육부서가 있어서 기업교육팀과 연계하여 강사파견시 추천을 해드리기도 합니다~!

아샤는 재직자 내일 배움카드로 국비지원도 가능합니다
평일 저녁반이나 토요반 일요반도 있으니 재직하시면서 수강을 받아보셔도 좋을 것 같습니다
더 궁금하신 사항 있으시면 02-515-8215로 연락부탁드립니다.^^

[함.께.꿈.을.이.루.어.나.가.겠.습.니.다]
2020.01.02 02:31:16
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