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이혜민
CS강사&SMAT과정은 어떤건가요?

안녕하세요. 개강 일정을 보는데 개강되는 반이 많더라고요
그 중에서도 CS강사&SMAT과정은 어떤 건지 궁금해서 문의남깁니다~

ashacs
안녕하세요. 아샤서비스아카데미 CS담당자 입니다.
문의주셔서 감사합니다.

SMAT(Service Management Ability Test 는
다시말해서 서비스경영자격증으로,
서비스 관련된 국가공인자격증 입니다.

CS강사 양성과정은 강사로서 실무적인 부분
이미지메이킹, 보이스트레이닝, 시범강의, CS교육 등을
수강 할 수 있습니다.

SMAT(서비스경영)국가공인자격증과 달리,
CS강사 관련 자격증은 민간자격증입니다.

따라서 CS강사1급 자격증과 함께
국가공인자격증까지 취득 할 수 있도록,
아샤서비스아카데미에서는,
국가공인자격증(SMAT) 취득과
CS강사 양성과정을 통합하여 운영하고 있습니다.


도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금하신 사항 있으시면
02-515-8215로 연락 부탁드립니다.

감사합니다.
2019.10.29 00:37:06
현재: 7/248 페이지 | 총 3714 건
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